Términos generales

El uso del sitio y la presentación de solicitudes están destinados a personas naturales y jurídicas interesadas en los servicios ofrecidos para locales comerciales, tiendas, cafeterías y oficinas en Lima y Callao. Al enviar información usted declara tener capacidad para contratar o solicitar servicios en representación propia o de la entidad que representa.

Para utilizar los servicios debe tener al menos 18 años o contar con autorización legal para actuar en representación de la entidad solicitante.

El acceso y uso del sitio deben realizarse con fines lícitos y sin afectar la integridad, seguridad o disponibilidad del servicio. Queda prohibido utilizar la plataforma para transmitir contenido dañino, engañoso o que infrinja derechos de terceros.

Electro Casa describe en este sitio los servicios que presta: revisión de tableros, mantenimiento de circuitos, diagnóstico de fallas y adecuación de puntos eléctricos. Las descripciones buscan orientar sobre el contenido de cada servicio; el alcance final se define tras la inspección in situ y el diagnóstico previo a la intervención.

Los servicios anunciados pueden ser modificados o ajustados por necesidades técnicas o de seguridad. Los detalles específicos de cada trabajo se confirman en la visita técnica y en el presupuesto correspondiente, si procede.

Las intervenciones se programan de lunes a viernes, 9:00–18:00, buscando reducir el impacto en la operación del local. La disponibilidad de fechas depende de la agenda y la prioridad técnica de los casos.

Al utilizar el sitio acepta estas reglas básicas de comportamiento y uso:

• Proporcionar datos veraces y completos en los formularios de contacto.
• No enviar información sensible o ajena a la solicitud de contacto.
• No intentar acceder o alterar sistemas, bases de datos o contenidos del sitio.
• Usar el sitio con fines relacionados a la contratación o consulta sobre servicios eléctricos para locales.
• Respetar la propiedad intelectual de los contenidos publicados.
• No difundir material que infrinja la ley o derechos de terceros.
• Cumplir las indicaciones de seguridad en cualquier visita técnica realizada por nuestro personal.

Los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, gráficos y descripciones de servicios, son propiedad de Electro Casa o de sus proveedores y están protegidos por las normas aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación de los contenidos sin autorización expresa.

• Copiar, reproducir o distribuir los contenidos para fines comerciales sin permiso.
• Modificar o crear obras derivadas basadas en materiales del sitio sin autorización.
• Eliminar avisos de propiedad intelectual o marcas que acompañen a los contenidos.

La información disponible en el sitio es orientativa y no sustituye una evaluación técnica in situ. Electro Casa realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pero no puede responder por interpretaciones que requieran inspección presencial. Cualquier decisión técnica final deriva del diagnóstico realizado en el local.

Electro Casa no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso del sitio o de la información publicada, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario. La responsabilidad por daños directos se ajustará a lo permitido por la normativa vigente.

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Estos enlaces se ofrecen a título informativo; Electro Casa no controla ni asume responsabilidad por el contenido o las prácticas de dichos terceros.

Electro Casa puede suspender o limitar el acceso al sitio o a determinados servicios por razones técnicas, de seguridad o por incumplimiento de estos términos. La suspensión puede ser temporal o definitiva según la naturaleza del incumplimiento.

La suspensión o terminación puede impedir el envío de nuevos formularios y el acceso a contenidos restringidos; las obligaciones pendientes con Electro Casa relacionadas con servicios contratados subsistirán según corresponda.

Electro Casa recopila únicamente los datos que usted proporciona en el formulario de contacto: nombre, datos de contacto y el mensaje. Esos datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta y coordinar visitas. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y las garantías y derechos reconocidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). No se emplean los datos para envíos comerciales no solicitados ni se ceden para fines de mercadotecnia.

Las comunicaciones entre usted y Electro Casa se efectuarán por los medios que usted proporcione en el formulario o por los canales que indiquemos al responder. No se establece un plazo fijo de respuesta en este documento; la coordinación de visitas y el intercambio de información se realizan conforme a la disponibilidad y agenda operativa.

Electro Casa puede actualizar estos términos. La versión vigente y la fecha de entrada en vigencia estarán disponibles en esta misma sección; consulte la fecha de actualización para conocer la versión aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para todo conflicto se aplicará la normativa peruana y la jurisdicción competente del país.

Antes de iniciar acciones legales, sugerimos comunicarse con Electro Casa para intentar una solución directa. Si no fuera posible, las controversias se resolverán conforme a la ley peruana y en las instancias correspondientes.